0954-43-3135

Q&A

よくあるご質問

チェックイン・チェックアウトの時間は?

チェックインの時間は午後3時から午後5時30分まで、チェックアウトは午前10時30分までです。

送迎についてのお尋ねです。

小さな宿の為、送迎担当のスタッフはおりません。

駐車場はありますか?

当館の向かい側に専用駐車場がございます。

到着時間が遅れるが、何時までに入ればよいか?

夕食の最終スタートが19:00ですので、17:30以降にチェックインの場合は、こちらにご連絡ください。

キャンセル料金はいつからいくらかかりますか?

ご宿泊のキャンセルにつきましては「予約確認キャンセル」から処理をお願い致します。
TEL:0954-43-3135
受付時間:9:00~18:00

キャンセル料

当日/不泊 100%
2日前~前日 50%
4日前~3日前 40%
5日前 30%
10日前~6日前 20%
〒843-0304
佐賀県嬉野市嬉野町大字岩屋川内甲114-1 萬象閣敷島 フロント宛
TEL : 0954-43-3135

インフルエンザ、新型コロナウィルスに感染した。キャンセル料はかかりますか?

原則、私共ではいかなる理由においてもキャンセル料(取消料)免除の対応はいたしておりません。新型コロナウィルスについても、5類移行に伴い通常対応とさせていただいております。

規定のキャンセル料

当日/不泊 100%
2日前~前日 50%
4日前~3日前 40%
5日前 30%
10日前~6日前 20%

但し、お医者様の診断書もしくはそれに準ずる陽性証明書(氏名・日付がわかるもの)を、メール・FAX・郵送(コピー)にてお送りいただけましたら規定のキャンセル料の半額とさせていただきます。誠にお手数をおかけいたしますが、予めご了承くださいませ。

証明書の送付先

メールの場合 info@bansyoukaku-sikisima.co.jp
FAXの場合 0954-42-1326
郵送の場合 郵送の場合は必ずコピーをお送りください。
〒843-0304
佐賀県嬉野市嬉野町大字岩屋川内甲114番地1 萬象閣敷島

プライバシー保護のため、お預かりしたデータやコピーは確認後に破棄させていただきます。

事前に荷物を送ってもよいですか?

はい、お預かりします。備考欄にご宿泊日とご予約代表者名をご記入下さい。

〒843-0304
佐賀県嬉野市嬉野町大字岩屋川内甲114-1 萬象閣敷島 フロント宛
TEL : 0954-43-3135

ペットは一緒に泊まれますか?

大変申し訳ございません。当館ではどのような小動物でもご遠慮いただいております。

お支払いはいつするの?

チェックアウトの際、フロントでご清算ください。

どんなアメニティが揃っているの?

客室内のアメニティは、バスタオル・フェイスタオル・お風呂用ポーチ・歯ブラシ・髭剃り・綿棒・コットン・化粧水・乳液・クレンジング・リキッド シャンプー・リンス・ボディソープ・ヘアブラシ・館内着等ご用意しております。

貸切露天風呂は予約できますか?

申し訳ございません。チェックイン前からの予約はお受け致しておりません。
ご到着後、お申込みくださいませ。

お部屋のお風呂は温泉ですか?

全客室温泉です。かけ流しではございません。

お風呂の利用時間は?

貸切露天風呂は22:00まで(朝9:30~22:00)
※安全保安上、24時間利用ではありません。

お祝い事でケーキや花束の注文はできますか?

事前にお問い合わせくださいませ。
ご予算に応じて手配を致します。

子供料金の内容を詳しく知りたいのですが・・・

小学生 大人の70%・・・・・大人と同じ夕食+布団+朝食
※未就学児(0歳~小学校入学前)のお子様のご宿泊は出来ません。
※中学生以上は大人料金となります。

飲食物の持ち込みはできますか?

大変申し訳ございませんが、 飲食物の持ち込みはできません。
ご了承くださいませ。